เรื่องราวเกิดขึ้นใน Hotel Inhumans โรงแรมที่ไม่ได้มีแค่ห้องพัก อาหารชั้นเลิศ หรือสปา แต่ยังให้บริการพิเศษสำหรับนักฆ่า เช่น
- จัดหาอาวุธ
- สร้างตัวตนปลอม
- กำจัดหลักฐานและศพ
- วางแผนหลบหนีอย่างแนบเนียน
ผู้ดูแลโรงแรมคือ อิคุโระ โฮชิ และ ซาระ ไฮซากิ สองคอนเซียร์จที่มีหลักการว่า “จะไม่มีวันปฏิเสธคำขอของแขก” ไม่ว่าภารกิจนั้นจะอันตรายหรือผิดศีลธรรมเพียงใด พวกเขาจะทำทุกวิถีทางเพื่อให้ลูกค้าซึ่งเป็นนักฆ่าได้รับสิ่งที่ต้องการ พร้อมปกป้องความลับของโรงแรมจากผู้ที่พยายามเปิดโปงมัน
ในแต่ละตอนจะเล่าเรื่องราวของแขกแต่ละคน ซึ่งมีทั้งนักฆ่าที่ถูกหักหลัง ผู้ที่ต้องการไถ่บาป หรือคนที่ยังหลงเหลือความเป็นมนุษย์อยู่ ทำให้อนิเมะไม่ได้เน้นเพียงฉากต่อสู้ แต่ยังสำรวจด้านจิตใจ ความสัมพันธ์ และคำถามว่า คนที่ใช้ชีวิตด้วยการฆ่าผู้อื่นยังสามารถรักษาความเป็นมนุษย์ของตนไว้ได้หรือไม่…